利用規約 | GENSHI Works

第1条（定義）

本規約において、以下の用語は次の意味を有します。

「本サービス」：当社が「GENSHI Works」の名称で提供する音声文字起こしAPI、Webコンソール、SDK、およびこれらに付随する一切のサービスをいいます。
「利用者」：本規約に同意し、本サービスのアカウントを登録した個人または法人をいいます。
「ワークスペース」：利用者が本サービス上で作成する管理単位をいいます。APIキー、メンバー、プロジェクト、課金はワークスペース単位で管理されます。
「ポイント」：本サービスの利用量を計測する単位をいいます。APIリクエストの処理にはポイントが消費されます。
「プラン」：利用者が選択可能な料金体系（Free、Starter、Growth、Business、Enterprise）の総称をいいます。
「APIキー」：本サービスのAPIにアクセスするために発行される認証情報をいいます。

第2条（適用範囲）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
当社が本サービスに関して別途定める個別規約、ガイドライン、ポリシー等は、本規約の一部を構成するものとします。
本規約と個別規約の内容が矛盾する場合は、個別規約の定めが優先するものとします。

第3条（アカウント登録）

本サービスの利用を希望する方は、当社所定の方法によりアカウント登録を行うものとします。
利用者は、登録情報を正確かつ最新の状態に維持する義務を負います。
利用者は、自己のアカウント情報およびAPIキーを適切に管理し、第三者に開示・漏洩させてはなりません。
アカウント情報またはAPIキーの管理不十分、使用上の過誤、第三者による不正使用等により利用者に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。

第4条（サービス内容）

本サービスは、音声データをテキストに変換する音声文字起こしAPIを提供します。AI補正機能により、専門用語の認識精度を向上させます。
本サービスには以下の機能が含まれます。
- 音声文字起こしAPI（バッチ処理・リアルタイム処理）
- Webコンソール（Playground、APIキー管理、辞書管理、利用状況確認等）
- Python / Node.js SDK
- カスタム辞書機能
本サービスの処理ティアは「Standard」と「Secure」の2種類があり、Secureティアでは国内処理によるデータの国内完結が可能です。Secureティアの利用にはGrowthプラン以上の契約が必要です。
サービスの具体的な仕様、対応フォーマット、制限事項等は、当社が別途公開するドキュメントに定めるものとします。

第5条（料金プラン・ポイント制度）

5.1 プラン構成

本サービスは以下のプランを提供します。各プランの詳細な料金および機能は、本サービスの料金ページに記載するとおりとします。

プラン	月額料金（税込）	月間付与ポイント
Free	¥0	60pt（トライアル・30日間）
Starter	¥1,980	220pt
Growth	¥4,800	560pt
Business	¥14,800	1,850pt
Enterprise	要相談	個別設計

5.2 ポイントの付与・有効期限

有料プランに基づく月間ポイントは、毎月1日（UTC 0:00）にリセットされ、新たに付与されます。
付与されたポイントの有効期限は当該月の末日 23:59:59（UTC）とし、翌月への繰り越しはできません。
Freeプランのトライアルポイントは、アカウント作成から30日間有効です。

5.3 ポイントの消費

APIリクエストの処理にはポイントが消費されます。消費量は、処理モード（バッチ／リアルタイム）、認識ドメイン（一般／業界特化）、処理ティア（Standard／Secure）の組み合わせにより異なります。
ポイント残高が不足している場合、APIリクエストは拒否されます。

5.4 追加ポイントの購入

月間ポイントとは別に、1ポイント = ¥10（税込）で追加ポイントを購入できます。追加購入ポイントの有効期限は購入月の末日とします。

ポイント制度の詳細（消費レート表を含む）は、本サービスの料金ページおよびAPIドキュメントをご参照ください。当社は、事前の通知をもってポイント制度の内容を変更することがあります。

第6条（支払い）

有料プランの課金サイクルはカレンダー月（毎月1日〜末日）とします。
月の途中でプランを契約した場合、契約日から当月末日までの日割り料金が初回に請求されます。翌月1日以降は月額の全額が請求されます。
支払いはクレジットカードによるオンライン決済とし、外部決済サービス（Stripe）を通じて処理されます。
利用者は、有効な支払い方法を常に登録しておく義務を負います。支払いが完了しない場合、当社はサービスの提供を停止することがあります。
当社が明示的に認める場合を除き、支払済みの料金の返金は行いません。

第7条（プランの変更・解約）

利用者は、Webコンソールからいつでもプランの変更または解約を行うことができます。
上位プランへの変更（アップグレード）は即時反映され、差額は日割りで請求されます。
下位プランへの変更（ダウングレード）または解約は、現在の課金期間の末日をもって反映されます。課金期間終了まで現在のプランの機能を引き続き利用できます。
解約後もアカウントは保持されますが、有料プランの機能およびポイント付与は停止します。

第8条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

法令または公序良俗に反する行為
当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害する行為
本サービスの運営を妨害する行為（過度なリクエスト、不正アクセス、リバースエンジニアリング等）
APIキーを第三者と共有し、または不正に利用する行為
本サービスを利用して第三者に対し同種のサービスを再販売する行為（当社の書面による事前承諾がある場合を除く）
虚偽の情報を登録する行為
本サービスのセキュリティ機能を回避・無効化する行為
レート制限を意図的に回避する行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（知的財産権）

本サービスに関する知的財産権（ソフトウェア、アルゴリズム、デザイン、ドキュメント等）は、すべて当社に帰属します。
利用者が本サービスに入力した音声データおよびテキストデータの権利は、利用者に帰属します。
当社は、本サービスの提供・改善に必要な範囲で、利用者のデータを利用する場合があります。ただし、利用者のコンテンツをAIモデルの学習データとして使用することはありません。

第10条（データの取扱い）

当社における利用者のデータの取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
Standardティアで処理されるデータは、当社が契約する外部の処理基盤を経由する場合があります。
Secureティアで処理されるデータは、国内のインフラストラクチャで完結します。
利用者が本サービスに送信した音声データのファイル本体は、当社のサーバーに永続的に保存されません。処理完了後に削除されます。

第11条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、利用者への事前通知をもって、本サービスの内容を変更または追加することができます。
当社は、以下の事由が生じた場合、利用者への事前通知なく本サービスの全部または一部を中断することがあります。
- システムの保守・更新を行う場合
- 天災、停電、通信障害その他の不可抗力により提供が困難な場合
- セキュリティ上の緊急対応が必要な場合
- 外部サービスの障害等により提供が困難な場合
当社は、30日前までに利用者に通知することにより、本サービスの全部を終了することができます。

第12条（免責事項）

当社は、本サービスの音声認識結果およびAI補正結果の正確性、完全性、有用性等について保証しません。
当社は、本サービスの中断、遅延、データの消失等により利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
当社は、利用者と第三者との間で生じた紛争について、一切の責任を負いません。
本サービスは「現状有姿（as is）」で提供されるものであり、明示的または黙示的を問わず、商品性、特定目的への適合性、権利非侵害性その他一切の保証を行いません。

第13条（損害賠償）

当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社の賠償責任は、直近12か月間に当該利用者が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
当社は、いかなる場合も、間接損害、逸失利益、データの消失、事業機会の喪失等について責任を負いません。

第14条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。
重要な変更を行う場合は、変更の効力発生日の14日前までに、本サービス上または登録メールアドレスへの通知により利用者にお知らせします。
変更後の規約に同意できない場合、利用者はサービスの利用を停止し、アカウントを解約することができます。変更の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第15条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。